第一步到第三步
三步完成导出与打开
整个流程在客户端内完成，点完就能在本地看到文件。每一节都可以展开，看更细的判断依据和容易卡住的地方。
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01
进入版本导出打开
在主界面向下浏览到设置区，版本导出打开排在分类导航之后、设置项之前。点一下，入口开始响应并进入导出界面。
完成后：导出界面打开，界面上能看到当前批次编号。
展开细节
第一次没有找到时，先回到主界面顶部，再整屏向下滚动一次，按钮会在进入设置区时出现。
界面上显示的批次编号与你正在核对的批次一致时，再继续后面的步骤，避免导出旧批次的内容。
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02
选择导出格式
文本格式适合核对与转发，配置文件适合换设备时把入口配置一并带走。两种格式都从同一个入口导出。
完成后：界面列出本次将写入的三项信息。
展开细节
导出的文件默认包含设备类型、系统区间与入口配置三项，打开后可以逐项对照。
同一入口可以反复导出，后一次不会覆盖或影响此前保存的文件。
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03
保存并打开文件
选一个容易找到的文件夹确认保存，文件生成后直接打开即可查看内容。
完成后：本地多出一个带批次编号的文件，随时可以再打开。
展开细节
换设备时把配置文件带到新设备打开，入口配置会一并出现，省去逐项重设的麻烦。
如果新设备的系统区间不在清单内，先到版本适配中心确认，再决定是否继续迁移。
两个点击位置
两步查到上个月记录
查上个月记录固定为两步。2024 年 6 月批次把这条路径缩短过一次，比原来的走法少一次跳转。
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第一步
进入版本日志，选到上一个月的批次
批次按时间倒序排列，最上面一条就是最近发布的一期，往下翻一个月即到目标批次。
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第二步
点开该批次条目
入口路径与设置项位置都写在条目正文里，看完即可照着操作，不需要再跳去别的栏目。
版本日志按批次归档，最近 18 个月内的记录都能直接翻到。需要更早的批次时，到咨询与反馈写下批次编号与设备类型，我们会协助查找。
位置关系
分类导航与设置项在哪
分类导航与设置项统一位于版本导出打开之后，形成二级入口。记住这个前后顺序，第一次找也不会来回翻。
从设置区顶部向下滚动，先看到版本导出打开，再往下依次是分类导航与设置项。调整入口配置前先导出一次，改动后还能对照原文件确认差异。
动手确认
适配自查清单
导出与查记录之前，先按下面六项过一遍。全部勾上，说明当前设备和系统已经就绪，可以直接开始。
对照速查
提示信息对照
下面几种提示最常出现。先看界面上原话，再按对应方式处理，多数问题一次就能解决。
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没有可导出的配置
当前设备还没有生成过入口配置。按上面的三步走一遍，保存位置选好后重新进入导出界面就能看到内容。
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文件批次与当前批次不一致
打开手里的文件，对照批次编号与版本日志最上面一期。以最新批次重新导出一次即可。
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记录时间超出可回看范围
版本日志可回看最近 18 个月。更早的批次请带上批次编号与设备类型，通过咨询与反馈提交。
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设置项未显示
分类导航与设置项在版本导出打开之后。继续向下滚动到设置区，两项会依次出现。
需要人工帮助时
提示反复出现，或批次对不上，直接找我们
按对照表处理过仍然没有结果、导出文件打开后内容不完整、或者要查的批次已经超出可回看范围，都可以直接联系。反馈页按设备类型、入口路径与记录时间三个维度归档，写清这三点会更快对上你的情况。
前往咨询与反馈- 客服邮箱 email@allstar-wanbo.com.cn
- 咨询电话 15664144877
- 响应时间 工作日内回复，平均约 4 小时
- 记录参考 反馈页已收录 4,300 余条入口使用记录，按周更新